Olösta konflikter kostar — på riktigt
Varför konflikthantering är en arbetsmiljöfråga
Organisatorisk och social arbetsmiljö (OSA AFS 2023:2) omfattar ett arbetsgivaransvar som ofta är komplext för chefer och ledningsgrupper som — både bättre och ofta hellre — fokuserar på sina sakfrågor.
Olösta konflikter, svåra personalärenden och ett dåligt samarbetsklimat är några av de vanligaste orsakerna till sjukskrivning, hög personalomsättning och i värsta fall olyckor. Catarina har mångårig erfarenhet av att identifiera grundorsaker och sätta in rätt åtgärder, både som chef och som konsult.
Chefsstöd vid svåra personalärenden
Catarina stöttar chefer i svåra samtal och personalärenden som missbruk, misskötsel, samarbetsproblem och brister i beteende eller säkerhetskultur. Som chef är man inte alltid rustad — eller har tid — att hantera det själv. Catarina finns vid din sida genom hela processen, från förberedelse till uppföljning.
Samarbetspartner: Attityder & Arbetssätt
När en konflikt gått i baklås kan en utomstående göra skillnad för att skapa förståelse mellan parter, reda ut missförstånd och hitta en gemensam väg framåt.
Catarina samarbetar med Claes Högberg och Attityder & Arbetssätt. Tillsammans hjälper de organisationer att hantera det som “skaver” i attityder, beteenden och arbetssätt. De går in och når förbi gamla låsningar, relationer och konflikter för att hitta en väg framåt.
Claes Högberg
Metoden som används är effektiv i både tid och kostnad — inom en månad har du skapat insikt och börjat hantera konflikter. Du ökar engagemanget från dag ett hos medarbetare som vill se förbättringar.
Allt utgår från verkliga Situationer som gett en Konsekvens och ger Förslag till förbättring.
Modellen kallas SKF.
Vanliga konflikttyper
- · Målkonflikt: det finns olika uppfattning om vilket eller vilka mål som ska uppnås.
- · Rollkonflikt: det är oklart vem som gör eller ansvarar för vad.
- · Intressekonflikt: oförenliga intressen och mål — prestige, rangordning eller konkurrens.
- · Beteendekonflikt: en medarbetare beter sig på ett sätt som andra upplever som störande.
- · Värderingskonflikt: baseras på olikheter i våra värderingar — människosyn, moral, ideologi.
Chefer, HR, arbetsgrupper och skyddsombud som står inför samarbetsproblem, svåra personalärenden eller en konflikt som behöver redas ut.
Från en enskild insats till längre stöd över tid, utifrån behov.
Hör av dig
Så pratar vi om er situation och hittar en insats som passar just er.